Dizajnom do produktivnosti

Ideja dizajna je u rešavanju problema. A jedan od najvećih problema s kojim se radnici suočavaju danas je ometanje.

Ljudska bića žude za onim stanjem svesti u kojem postajemo toliko predani i preplavljeni energijom onoga što radimo da zapravo proživljavamo osećaj izuzetnog zadovoljstva—čak i sreće—pri obavljanju tog zadatka. Ipak, ono što stvara napetost jeste činjenica da nas je vrlo lako omesti.

Neke od smetnji s kojima se suočavamo su prirodne i instinktivne. Upravo kao što težimo stanju apsolutne posvećenosti nekoj aktivnosti ili zadatku, jednako instinktivno preisputujemo ono što je novo i neistraženo. Privučeni smo glasovima u gomili i pokretima unutar našeg perifernog vida. Deluju gotovo neodoljivo. Naše emocije mogu nas motivisati i terati napred, ali istovremeno brinemo kada osetimo umanjen osećaj kontrole nad okolinom. Ponekad je najveći ometač s kojim smo suočeni zapravo podsvesno delovanje našeg vlastitog uma.

Okruženja unutar kojih radimo i učimo takođe su prepuna smetnji: previše informacija i ljudi oko nas, buka, nelagodnost. Neki od stimulansa koji daju život i energiju okolini u jednom kontekstu mogu biti opterećujući u drugom.

Posao dizajnera je da stvori okruženje koje ublažava ove smetnje i inspiriše ljude da čine najbolje i budu najbolja verzija sebe. Proizvodi koje dizajner osmišljava nisu isključivo pitanje ličnog ukusa: oni imaju konkretne temelje. Dizajner primećuje očite potrebe, one koje su tek u nastajanju i one prikrivene. Dizajner rešava probleme i izražava rešenja koristeći adekvatna sredstva dosledna relevantnom i konzistentnom rečniku dizajna.

Biti čovek znači biti ometan. Ali ipak žudimo da uložimo svu našu energiju i pronađemo svrhu i smisao u našem radu i učenju.

Upravo ovaj paradoks u središtu je našeg ljudskog iskustva. Kako bi se pomogla rešiti ova fundamentalna napetost, sledeći tekst nudi uvid u proces dizajniranja i kreativno putovanje jednog dizajnera.

Periferni vid naših predaka bio je izuzetno oštar kako bi mogli uočiti kretanje potencijalnih predatora. Stoga ne čudi da na našim današnjim  radnim mestima gotovo ne možemo ne pogledati kada uočimo pokret unutar našeg perifernog vida. Moderna ‘’worklounge’’ rešenja zamišljena su kao mikrookolina koja apeluje na ovu iskonsku ljudsku reakciju te ohrabruje pažnju, koncentraciju i posvećenost.

Šta kažu stručnjaci?

“Dizajn je visoko interaktivan proces. Lično volim da krenem od skice. Ona objašnjava naša razmišljanja i najbrži je način da se ideja vizualizuje. Kroz crtež potvrđujemo ono što želimo graditi.”

“3D modeliranje jedan je od mnogih alata koje koristimo da potvrdimo valjanost ideja. Ključ je u brzim, ali malim koracima. Kada stignemo do faze prototipa, testiramo ga na sebi te vrlo brzo zaključujemo da li je nešto ostvarivo. Tada izazov postaje kako na ekonomičan način predstaviti rešenje našim klijentima.

Markus McKenna Design Director, Steelcase Education

“Posmatranjem studenata uočili smo promenu u načinu na koji koji se učenje odvija danas i kako će to uticati na način rada u budućnosti. Ponašanja studenata mogu biti donekle ekstremna, ali način na koji se nose s izazovima u svojoj okolini prilično jasno pokazuju koji su problemi. Uvideli smo neke obrasce ponašanja iz kojih je postalo vidljivo s čim se ljudi najviše bore i kako će to uticati na njihov posao i učenje.” 

Sean Corcorran General Manager, Steelcase Education

“Uočili smo studente kako spajaju nekoliko delova neformalnog ‘’lounge’’ nameštaja kako bi stvorili privremene radne zone. Pokušavali su se usresrediti i iskoristiti nameštaj ne samo da redukuju ometanja, već da se orijentišu prema svojim uređajima i materijalima radeći pritom u potpuno neformalnim položajima. Radne stolice postaju ne samo mesta za nasloniti se, već alternativne radne površine.

Mark Walters Product Manager, Steelcase Education

Klasičan ‘’lounge’’ nameštaj vrlo brzo postaje neudoban – jer nije dizajniran za rad na laptopu ili mobilnom. Moderna ‘’worklounge’’ rešenja ljudima pružaju osećaj psihološke sigurnosti kad se osećaju zaštićeno s leđa. Pritom takođe imaju osećaj kontrole nad nivoom izloženosti prema ostatku okoline koja ih okružuje. Ova rešenja omogućavaju vam da se opustite, ujedno signalizirajući mozgu kada uzimate vreme za koncentraciju. To podstiče mozak na stvaranje više sporednih veza i više kreativnog razmišljanja.

To su ti sitni, ali pragmatični detalji u dizajnu koji ljude oduševljavaju, a ujedno i ograničavaju interne smetnje. Poput lako dostupnog mesta za odlaganje vaše torbe kako ne bi završila zapetljana nasred poda. Ili poput lako dostupne struje kako ne biste brinuli o ispražnjenoj bateriji. Čak i potpuno podesiva rasveta pomaže vam u zadržavanju koncentracije.