Volimo li kancelariju i dalje?

Vizija Iñakija Lozana Ehlersa o budućnosti rada.

Izvor fotografije: Steelcase.com

Svi žele znati kakva je budućnost i kako će kancelarija izgledati nakon pandemije. 360 je razgovarao sa nekoliko globalnih lidera o budućnosti kancelarija. Iñaki Lozano Ehlers, izvršni direktor BICG-a, vidi pomak koji se odvija prema više socijalnom, ekološkom i ekonomski održivom poslovnom ekosistemu. Kada dođe do pitanja zašto idemo u kancelariju, njegov odgovor je jasan: U kancelariju idemo iz dva razloga – jer tamo neke aktivnosti obavljamo bolje i zbog iskustva koje u kancelariji doživljavamo.

Mnogi koji su bili deo masovnog globalnog eksperimenta “rada od kuće” propustili su suštinsko ljudsko iskustvo zajedničkog rada u fizičkim prostorima posebno dizajniranim za podsticanje kreativnosti, okretnosti i inovativnosti. Ehlers je podelio kako postoje nakon gotovo tri decenije posmatranja razvoja radnog mesta, ključni su razlozi zbog kojih bi ljudi ipak trebalo da idu u kancelarije.

Fotografija prikazuje Steelcase LINC, München

Posao = Šta raditi + kada + gde

360º: Kako je COVID promenio vašu perspektivu o budućnosti vašeg poslovanja i industrije?

Iñaki Lozano Ehlers:

Već 25 godina pratimo razvoj radnog mesta i kako radimo u smislu vremena, mesta i strukture; pandemija je “samo” još jedan korak na putovanju. Ubrzanje je promenilo igru; u globalnom opsegu i gotovo sinhronizovano, evoluirali smo više u tri meseca nego u 5 godina. Retko u istoriji čovečanstva vidimo nešto poput pandemije. Sada je sledeća faza post-COVID era. Ali ipak, svi aspekti koji se sada javljaju nisu neočekivani.

Mislim da će naša industrija napredovati u pozitivnom smeru. Ljudi i organizacije su shvatili koliko je važno obratiti pažnju na način na koji radimo, kako se snalazimo, kako koristimo tehnologiju i koliko nam je važna korporativna kultura. Sve će nam to pomoći da razvijemo društveni, ekološki i ekonomski održiviji poslovni ekosistem.

Fotografija prikazuje proizvode Steelcase Roam i Microsoft Surface Hub 2S

Kultura nove kancelarije

360º: Za koje trendove mislite da su prisutni i da će promeniti način na koji planirate uslužiti svoje kupce?

ILE:

Distribucija rada je položila ispit. U svetskim razmerama shvatili smo da su nam stvarne granice više u glavi nego u našim procesima, tehnologijama ili aktivnostima koje nismo mogli da izvodimo na daljinu. Sa druge strane, merenje performansi je sledeće što će se značajno promeniti. Svi moramo znati svoj lični i timski doprinos poslovnim ciljevima i kulturi.

Za nas je novi fokus na tome kako da stvorimo novo iskustvo sa klijentima i zaposlenima. Manje tradicionalni rituali licem u lice i pametnija ravnoteža integracije vremenskog napora u održivosti će nam pomoći u definisanju novih pravila igre.

“Krećemo se prema radnom svetu sa blažim granicama.”

Iñaki Lozano Ehlers, Izvršni direktor u BICG-u

Što nam nedostaje?

360º: Puno smo naučili radeći od kuće – zašto mislite da bi i dalje trebalo da idemo u kancelarije?

ILE:

Radeći povremeno od kuće i iz kancelarije uvek je bila pozitivna radna praksa. Ravnoteža između rada na daljinu i licem u lice bila je i još uvek je recept za uspešan rad i ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Mnogima od nas odlazak u kancelariju će ostati značajan deo radnog veka. Bićemo svesniji šta da učinimo, kada i gde, šta odražava stvarnu vrednost naše kancelarije.

Bolji razlozi za odlazak u kancelarije

360º: Koja je uloga fizičkog radnog mesta za vašu kompaniju i kako pomaže vašoj organizaciji u postizanju ciljeva?

ILE:

Tokom poslednjih decenija kancelarija je doživele duboku metamorfozu: migrirale je sa mesta dizajniranog uglavnom za individualni rad u prostor za saradnju. Zahvaljujući tehnologiji, e-pošta, rad na dokumentima ili čak prisustvovanje sastancima mogu se obavljati bilo gde, pa zašto bismo išli u kancelariju?

Odgovor je jasan – performanse i naša ljudska priroda kao društvenih bića. Uspešniji smo zbog pristupa boljim tehnologijama i odgovarajućim objektima koji neguju bolje rezultate. Zajedno učimo više i brže posmatrajući i komunicirajući među kolegama. Ili tražimo potrebnu tišinu koju možda nećemo naći kod kuće ili bilo gde drugde. Još važnije, želimo da iskusimo gde nam je mesto; odlazimo u kancelariju kako bismo se sastali i čavrljali sa kolegama, motivisali se i nadahnuli pa uživali u dodatnoj prednosti kompanije.

Iñaki Lozano Ehlers direktor je međunarodne konsultantske kompanije BICG koja se bavi inovativnim načinima rada.
Izvor: Steelcase.com